浙江同花顺网络科技有限公司(注册地址:浙江省杭州市余杭区五常街道同顺街18号;联系电话:0571-88911818;下称“我们”或“本公司”)理解个人信息对每一位用户的重要性。我们希望用明确、可理解的方式告诉你:在你使用我们的产品与服务时,我们如何收集、使用、保存、共享与保护你的个人信息,以及你可以如何管理你的信息。
我们遵循的基本准则包括但不限于:权责匹配、目的明确、选择同意、最少必要、安全保障、公开透明。同时,我们会依照适用法律法规采取合理可行的安全措施,降低个人信息被未经授权访问、泄露、滥用或丢失的风险。
在你注册或开始使用相关服务前,请你认真阅读并理解本《隐私政策》。本政策为我们通用的隐私规则,适用于我们提供的各项产品与服务。针对具体产品/功能,我们可能通过补充协议、授权提示、单独弹窗或业务规则进一步说明信息处理目的与范围;如补充文件与本政策存在不一致,以针对该产品/功能的特别说明为准。
我们会依据本政策收集与使用信息,但不会因为你同意本政策就“打包”强制采集所有信息。尤其需要说明:你首次打开应用时,在未取得你明确授权的前提下,我们不会主动采集超出必要范围的个人信息。
当你启用特定功能或使用某项服务时,为实现该功能所必需,我们可能需要收集相应信息;除基本业务所需或法律法规要求的信息外,你有权拒绝提供,并且通常不影响其他功能使用。我们会在下文尽量列明“必要信息”。
若你未登录账号,我们可能通过设备标识符来保证基础服务(如行情/资讯等推送与展示)的可用性;若你登录账号,我们会结合账号信息完成服务提供与推送。
位置信息、生物识别(指纹/人脸)、相机、麦克风、相册/存储、通知、网络与蓝牙、日历等权限均不会默认开启,仅在你主动授权且为实现对应功能时使用;你也可随时撤回授权。
你可以通过我们提供的《APP收集个人信息清单》《第三方SDK目录》等资料,快速了解信息采集与第三方接入的概况。
我们已通过国家信息安全等级保护(三级)的测评与备案,以加强系统安全能力。
我们如何收集与使用你的个人信息
我们如何使用 Cookie 与同类技术
我们如何存储、共享、转让与公开披露个人信息
我们如何保护你的个人信息
你对个人信息享有哪些权利与如何行使
本政策如何更新
如何联系我们
术语说明:个人信息是指以电子或其他方式记录的、能够单独或与其他信息结合识别自然人身份或反映自然人活动情况的信息。对人身与财产安全、名誉与身心健康等可能造成显著影响的信息通常被视为敏感个人信息。该概念参照相关国家标准进行理解,仅用于解释说明。
(一)信息处理的一般原则
我们会以合法、正当、必要为底线处理你的个人信息,不以不当方式采集信息,也不会收集与业务无关的数据。我们会尽可能做到:你能知道我们为什么要收集、收集哪些、怎么用、能不能不提供,以及不提供会带来哪些影响。
为履行法律义务、向你提供服务、保障账号与系统安全、改善使用体验,我们会在你使用服务过程中收集必要信息。不同功能对应的信息类型可能不同,常见场景包括:
1.1 账号注册/登录
当你使用手机号注册/登录时,我们会收集你的手机号码,并通过短信验证码完成验证;你也可以补充头像、昵称、密码等网络身份信息,目的是完成账号创建与登录管理。
若你使用同一账号登录我们关联方产品(例如同花顺、同花顺投资账本、同花顺财经等),在你授权同意后,为保证跨产品服务一致性与便捷管理,我们可能在产品之间关联账号,并在必要范围内共享自选信息、昵称头像、关注/粉丝/发布内容、邮箱、地区、注册年限等。
关联方说明:指直接或间接控制、受控制或共同控制的公司/机构及其法定代表人,“控制”包括股权、投票权、合同或法律认可的其他方式。
1.1.3 一键登录
若你选择“一键登录”,基于我们与运营商合作,在你明示同意后,运营商可能向我们提供你的手机号码;同时会产生必要的网络与设备相关信息(如操作日志、网络信息及部分设备标识符等),以完成一键登录能力。
手机号码属于敏感个人信息;若你拒绝提供,将无法使用“一键登录”,但你仍可通过其他方式注册/登录,且不影响其他功能。
1.1.4 账号安全相关服务
当你进行找回/修改密码、解绑、注销等操作时,我们可能需要验证身份并核验安全状态,涉及身份信息(姓名、手机号等)、设备信息(系统/机型等)、账号信息(注册年限、绑定信息等)及必要的消费记录,目的在于防止盗用与保障账号安全。
1.1.5 生物识别解锁/登录
若你使用指纹/人脸等解锁或登录,我们会请求相关权限。你拒绝授权将无法使用该功能,但不影响其他功能。
1.2 实名认证/核验
在你使用认证服务时,出于监管合规与核验真实性需要,我们可能收集姓名、手机号、身份证号码、证件照片(含正反面/手持)、有效期、联系地址,以及面部特征值或声音等信息。涉及上传材料时,可能需要相册/存储等权限。拒绝提供将无法完成认证,但一般不影响非认证功能。
为加载行情、资讯、互动内容,我们需要网络权限。为将部分内容缓存到本地提升体验,可能需要存储权限。
若涉及视频播放,可能调用第三方播放能力(例如“七牛视频播放”等),第三方可能依其服务需要访问存储/相册、读取设备状态并产生必要日志与设备信息。
为保证你未登录时也可浏览基础内容,我们可能使用设备标识符完成基本服务能力;登录后通常会使用账号信息实现同类能力。
个性化展示/推荐:广告营销活动与资讯推荐可能基于系统与算法进行自动化决策,可能涉及应用使用偏好、已安装应用列表、以及互动/日志信息等。你可以在应用内相关设置中进行管理与关闭(如:首页-个人中心-关于我们-定向推荐设置)。
传感器信息:当你使用横竖屏切换等适配能力时,我们可能读取加速/方向传感器数据,仅用于识别屏幕状态并适配展示。
当你在同顺号、直播、社区、新闻资讯等内容模块进行点赞、评论、私信、转发、分享、收藏、搜索、发布图文音视频、创建或加入圈子/群组/话题等互动行为时,为满足法律法规、备案要求与运营需要,我们可能收集并留存与服务相关的信息,包括:实名信息(如已认证)、设备信息、网络信息与日志记录。日志可能包含账号标识、操作时间、操作类型、浏览与发布内容、互动行为记录等;某些场景可能涉及位置信息。你可拒绝提供非必要信息,通常不影响基础功能。
为展示社区互动效果,我们可能展示你的昵称、头像、发布内容与时间、设备与系统类型、注册年限以及互动数据等。
为实现关注关系管理,我们会创建关注列表信息(好友关系管理),这是实现该功能所必需的信息。
当你上传/编辑/分享/下载/识别图片或音视频、直播、更换头像时,我们可能请求相机、相册/存储、麦克风权限;拒绝授权将无法使用对应功能。
使用第三方平台分享(微信/微博/QQ等)时,第三方可能依其规则获取必要信息(如第三方账号头像昵称等),并产生网络与设备相关信息。
定位附近营业部等功能,需要你授权位置信息。
剪贴板读取:当你从站外复制分享链接/口令并希望在应用内快捷打开时,我们可能读取剪贴板中的同花顺相关链接/口令/分享码,用于识别并跳转到你希望的服务。
为保护隐私:我们不会上传剪贴板中的个人隐私内容;剪贴板信息仅用于本地识别,不用于其他目的,也不会存储。你可在设置中关闭读取剪贴板。
消息通知服务会请求通知权限与振动能力;为适配不同机型,可能接入第三方推送SDK(如华为/小米/Apple/OPPO/VIVO等),并产生必要的网络、存储、设备信息与日志。
当你使用第三方证券/期货经营机构提供的开户、交易、投顾、服务包等能力时,可能涉及以下信息处理:
附近营业部定位:参见前述定位说明。
视频鉴证:出于监管核验,可能调用第三方音视频SDK(如 AnyChat 等),需要网络、相机、麦克风权限,并产生音视频、操作日志、网络与设备信息。
实名认证:参见前述认证说明。
投资者适当性管理:依相关监管要求,可能需要收集身份信息、财产与收入状况、投资经验与风险偏好等,可能包括证件信息、银行账户信息、资产证明/收入证明、投资经历、职业资格等。拒绝提供将影响你获得对应金融服务,但通常不影响其他功能。
监管留痕/终端信息采集:依监管规定,交易终端需要采集并上送必要的终端信息以满足合规留痕。不同系统(iOS/Android/HarmonyOS等)采集字段可能不同,通常包括设备标识符、注册/实际使用手机号码、公网IP及端口、MAC地址、内网IP等;部分字段为选采(如系统版本、IMSI、ICCID、终端软件名称版本等)。
特别说明:此类留痕数据属于监管合规所需,我们在技术协助范围内提供能力,并不以控制者身份任意存储或另行使用该类数据。
当你使用应用更新服务时,系统可能需要安装包相关权限与外部文件操作权限。你拒绝授权不会影响你使用其他服务。
我们的服务中可能接入或链接第三方服务(含网站/SDK)。第三方可能依其服务条款调用设备权限并获取必要信息。第三方如何处理信息由其隐私规则决定;在使用前请你仔细阅读第三方的条款并谨慎授权。我们仅在本政策范围内处理我们收集的信息,不对第三方独立处理行为承担责任。第三方SDK涉及信息请以《第三方SDK目录》为准。
为保障系统稳定与安全运营、防范恶意程序与攻击,我们可能收集应用运行状态信息、崩溃日志、性能数据、应用来源、总体使用频率、安装情况、以及必要的设备标识符与网络信息。我们也可能结合账号信息、设备信息、服务日志、位置信息与关联方在合法共享前提下提供的信息,用于风险识别与安全事件防控。
当你自愿参与我们或关联方/第三方的营销活动时,可能需要提供姓名、地址、联系方式、以及用于发放奖励的必要结算信息(如银行账号相关信息等)。此类信息通常属于敏感个人信息;你拒绝提供将无法参与该活动,但不影响其他功能。我们仅在取得你同意后,才会在必要范围内与合作方共享,用于活动兑现或服务协同。
通常包括:
1)你主动提交的信息;
2)你使用服务过程中产生的信息;
3)在你授权或法律允许的情况下,从依法设立的征信/资信/评估机构或监管许可机构获取必要信息;
4)从政府、司法及公共事业单位获取为提供服务所必需的信息(如依法可得的证照/工商/诉讼等信息);
5)经你授权,从合法持有你信息的个人或组织处收集必要信息;
6)其他经你许可或法律允许的方式。
为向你提供服务、维护与改进产品功能而使用。
在你使用期间,你授权我们在必要范围内持续处理信息;当你注销账号后,我们将停止继续收集,但在业务归档、审计、监管协查等法律要求的范围内,可能继续保存与使用既有信息。
为提升体验与风险防范,我们可能对使用情况做汇总分析与统计加工,但尽量采取去标识化/匿名化方式,使其不直接识别你的身份。
我们可能向你发送服务通知与必要的商业信息;你可以退订并要求我们停止用于营销用途。
在法律允许的其他情形下使用。
为确保网站与服务正常运行,我们可能在你的设备上存储 Cookie。它通常用于记住偏好、提升加载与交互体验。你可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie;若你禁用 Cookie,某些功能可能无法正常使用或需要重复设置。
除 Cookie 外,我们也可能使用网站信标、像素标签等技术,用于统计邮件是否打开、链接是否点击,以便改进服务。你可通过退订等方式降低此类追踪行为带来的影响。
多数浏览器提供“Do Not Track(请勿追踪)”选项;当你启用该功能时,我们会尊重你的选择。
我们也可能利用上述技术了解偏好与使用习惯,用于内容推荐、故障排查与体验优化;相关能力通常可在应用内设置中进行管理。
原则上,我们在中国境内收集与产生的个人信息将存储在中国境内。未经主管机关批准,我们不会向境外机构提供境内存储的个人信息。
我们会依据法律法规要求以及实现本政策目的所必需的最短期限保存信息,并结合不同类型数据确定最长保存期(如用户日志等)。
我们不会向任何公司、组织或个人随意共享你的个人信息,除非出现以下情形:
1)取得你的明确同意或授权;
2)根据法律法规规定或主管部门强制要求;
3)在合并、收购、资产转让等交易中涉及信息转移时,我们会要求新的持有方继续受本政策约束;否则将重新征求你的授权同意;
4)监管留痕等合规要求:如前述交易终端信息采集属于监管必需。
特别提示:留痕数据虽可能在链路上发生“对外提供”,但我们不在控制者意义上任意保存或另作他用,仅提供技术协助以满足合规要求。
我们仅在以下情况公开披露你的个人信息:
1)事先取得你的明确同意;
2)法律法规或主管部门要求的披露。
我们的服务主要面向成年人。若你为未成年人,建议在监护人陪同下阅读并使用服务,并在监护人同意与指导下提交信息。我们会依据适用法律与专门规则保护未成年人信息。
你也需要理解:互联网环境并非绝对安全。请你设置复杂密码并妥善保管账号凭证,协助我们共同保护账号安全。
如发生个人信息安全事件,我们会依照法律法规要求,及时通过邮件、信函、电话、推送通知或公告等合理方式告知你,并按监管要求上报处置情况。
我们的个人信息保护工作由安全部门负责:
地址:浙江省杭州市余杭区五常街道同顺街18号
联系邮箱:[email protected]
你可在应用内相关路径查看个人信息收集与使用情况;如需人工协助,可拨打客服热线 952555,我们通常会在收到请求后5个工作日内回复。
你可以在个人资料编辑页面自行修改头像、昵称等;其他信息的更正补充可联系 952555 处理。
在我们违反法律、未获同意、或违反约定处理信息,以及你注销账号/停止使用等情形下,你可申请删除个人信息。若法律要求保存期限未届满或技术上难以直接删除,我们将停止除存储与必要安全措施以外的处理。
你可以在应用内关闭个性化推荐、撤回部分权限授权,或通过注销账号的方式永久撤回我们继续收集信息的授权。若无法通过应用内完成,可联系 952555。
你可以通过应用内“个人信息下载”等功能申请获取副本。
在符合法律规定情况下,我们将配合近亲属行使查阅、复制、更正、删除等权利;死者生前另有安排的除外。
若请求涉及国家安全、公共安全、重大公共利益、刑事司法活动、存在滥用权利风险、将严重损害他人合法权益或涉及商业秘密等,我们可能依法无法响应。
在你点击“同意”前,请你充分阅读并理解本政策内容(特别是重点提示内容)。当你点击同意并完成注册或继续使用服务,即视为你接受本政策,我们将依照法律法规与本政策处理并保护你的个人信息。